Retención de clientes: El talón de Aquiles que ninguna marca puede olvidar

Con la llegada del e-commerce, es innegable el aumento de interés en los temas relacionados con la captación de clientes, sobre todo ahora que una cantidad considerable de personas pasan más tiempo en casa. Y, si bien consideramos que atraer clientes nuevos es esencial y es el primer paso para que tu marca comience a […]