Pedalazos que dan vuelo
¿Cuándo es un buen momento para que una marca renueve su identidad? Cuando sabe que quiere llegar más lejos y no quiere quedarse “pedaleando” a medio camino. Por identidad nos referimos no solo a su logotipo, sino a la forma en que se comunica de manera integral una marca. Su esencia, su nombre, el lenguaje […]
El verdadero valor de las experiencias
El marketing avanza a pasos agigantados: lo sabemos. Las tendencias cambian en cuestión de días, hasta horas: también lo sabemos. En este ambiente, si algo nos queda claro es que para el cliente es cada vez más significativo vivir una experiencia alrededor de las marcas que consume. Estamos acostumbrados a competir con marcas que se […]
Retención de clientes: El talón de Aquiles que ninguna marca puede olvidar
Con la llegada del e-commerce, es innegable el aumento de interés en los temas relacionados con la captación de clientes, sobre todo ahora que una cantidad considerable de personas pasan más tiempo en casa. Y, si bien consideramos que atraer clientes nuevos es esencial y es el primer paso para que tu marca comience a […]
¿Cómo se adaptan las marcas al cambio?: Comida a domicilio
A más de 120 días de que en México comenzamos a tomar medidas de contingencia debido al covid-19, hemos visto cómo las marcas se han tenido que transformar para mantenerse cerca de las personas. En particular, las compras de comida a domicilio (delivery) han ido incrementando el porcentaje de nuevos compradores[1], incluso creció para restaurantes […]
Marketing en punto de venta: ¿Tu marca genera ventas o experiencias?
Vas a querer sacarle provecho a tu punto de venta cuando sepas que el 75% de las decisiones de compra se toman en él. Como has de saberlo, factores como el empaque del producto, el escaparate, la entrada, la fachada, el exhibidor y el personal de demostración son piezas clave para el proceso de compra, pero […]
¿Está tu marca preparada para la generación Z?
Primero fueron los millennials y ahora los centennials o generación Z. Las generaciones más jóvenes son cada vez más distintas a las anteriores y están listas para darle forma al mundo con sus ideales y su filosofía. ¿Está lista tu marca para formar parte de su vida? La tecnología: un básico para llegar a las […]